En Ezer Proyectos, somos tu apoyo esencial para gestionar la atención al cliente con profesionalidad y eficacia. Nuestro objetivo es eliminar el caos en la comunicación con tus clientes, ofreciéndote soluciones que simplifican tus procesos. Desde pequeñas empresas hasta grandes organizaciones, diseñamos estrategias personalizadas para optimizar tu atención al cliente, permiténdote centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Detrás de Ezer Proyectos está Ruth Millán González, una profesional apasionada por la atención al cliente y experta en crear sistemas que transforman el caos en eficiencia. Con más de 10 años de experiencia en sectores tan diversos como inmobiliarias, marketing digital y voluntariado social, Ruth lidera un equipo comprometido con ser tu apoyo esencial.
Ofrecemos un servicio integral para empresas pequeñas, gestionando mensajes a través de email y mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram. En la modalidad de Outsourcing, seleccionamos y formamos a una persona que pueda trabajar directamente desde tus instalaciones, atendiendo llamadas y cubriendo todos tus canales de comunicación.
A través de nuestra consultoría, analizamos la situación actual de tu negocio y diseñamos sistemas, protocolos y argumentarios adaptados a tus necesidades. Incluimos servicios como la creación de equipos, gestión de CRM y bases de datos, garantizando una atención al cliente más eficiente.
Si necesitas apoyo en proyectos específicos, como la creación de sistemas de onboarding para nuevos empleados o clientes, o cualquier otra tarea puntual, nuestro equipo está preparado para ayudarte. Nos adaptamos a tus necesidades para que puedas delegar con confianza.
Descubre cómo podemos optimizar la atención al cliente en tu empresa con un análisis gratuito de tus procesos actuales. Te ofrecemos un informe detallado con puntos de mejora y soluciones personalizadas para transformar tu comunicación con los clientes. Solo necesitas rellenar el formulario y recibirás los resultados directamente en tu email. ¡Empieza a mejorar hoy mismo!
